21.01.2015 / 16:11 - Rubrik: Köln

Bürgertelefon erweitert seinen Service




Einheitliche Behördennummer 115



Ab sofort beantwortet die Stadt Köln Fragen rund um die Themen Gesundheitszeugnis, Köln-Pass, Ablauf der Nutzungszeiten von Gräbern und die Möglichkeiten, diese wieder zu erwerben unter der Behördennummer 115. Die bisherigen Servicerufnummern sind abgeschaltet worden.


Seit 2012 sind acht der zehn im Bürgertelefon meist nachgefragten Servicenummern auf die einheitliche Behördennummer umgestellt worden. Damit geht die Stadt Köln konsequent den Schritt weiter, um den telefonischen Zugang zur Verwaltung mit der 115 als leicht einprägsame Nummer so einfach wie möglich zu gestalten.



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